

前置倉,在玩一種很新的東西
發布時間:2023-01-13
個很有意思的現象——零售的典型業態幾乎都是萬平米的大型商超和百來平的便利店,中間的那個區間去哪了呢?
在傳統門店的成本結構中,便利性與規模效應就像不可兼得的魚與熊掌,要便利,就上不去規模;要規模,就兼顧不了便利。而便利店前置倉,卻跳出了傳統的開店模型,玩出了一種很新的中間路線。
便利店前置倉即以美團閃電倉為代表的,不做線下業務,專攻線上外賣的24小時在線便利店。因其不進行實體售賣,所以在選址上無需沿街,甚至是居民區的地下室也可以作為取貨點;在貨物陳列和裝修上也并無講究,以方便揀貨為主。相比起大超來,前置倉更加近場;而相比起便利店來,前置倉模式又可以擴充可賣商品的數量,發揮便利店所達不到的長尾效應。果凍橙系統認為,便利店前置倉十分巧妙地結合了大店的規模和小店的便利性。
但這樣的模式在經營起來,依然存在很多的難題!
1、履約:果凍橙系統了解到,由于前置倉只做線上業務,完全依附于平臺,就更需要不斷地提升履約能力。不接單率、缺貨退款率、揀貨超時率、差評率等指標都將直接影響到流量的分配。
2、庫存控制:許多前置倉同時上架了美團、餓了么及本地生活商城等,這就有了多個售賣渠道。多個渠道由于無法相互鏈接,無法實現庫存的同步扣減。如果維護不及時就會使顧客下單已經售完的商品。
3、揀貨問題:上文我們提到,便利店前置倉的商品數非常的多,平均在5000個sku以上,但倉的面積卻只有300平左右。所以就會產生貨物堆積擺放,當顧客一旦下單一些不顯眼的小東西時如502、針線等,找起來就會非常的麻煩。除此之外,還經常發生揀錯貨等問題。
果凍橙旗下mini橙系統及外賣中臺系統可以解決上述難題!
一、外賣庫存同步問題:
mini橙系統(單店使用)及果凍橙外賣中臺(連鎖倉店使用)可整合管理所有O2O渠道的庫存,實現全渠道的庫存實時同步,如:商品A實際庫存3個,顧客美團下單后,所有線上平臺庫存立即更新為2,ERP中實際庫存變動為2,占用庫存為1。完成出庫后實際庫存為2,占用庫存更新為0。不再需要人工維護,保證了全渠道庫存的準確性!
二、揀貨問題:
系統支持3種揀貨方式(自動揀貨、收銀機揀貨、移動揀貨),并且配置了商品庫位管理功能,在系統后臺輸入商品庫位數后,再來單時就會在外賣商家聯或小程序上精確顯示訂單商品的貨架位置;針對揀貨出錯問題,果凍橙系統也作出了創新,在揀貨發生錯誤,即出庫的商品為非訂單商品時,系統就會發出警報,提醒無法出庫。
mini橙及外賣中臺的使用大大縮減了前置倉商家的運營成本,提高工作效率,降低了揀貨超時率、缺貨退款率、差評率。幫助商家更好的提升履約能力,共享即時零售藍海!