

便利店會員系統:由獲客到留客,私域變現很簡單!
發布時間:2023-03-03
新媒體的盛行,讓許多便利店被迫加入到“內卷”中。開直播、做活動、上團購、自運營賬號...單次獲客變得越來越容易,但是留客卻越來越難了!要知道其實1個忠誠會員的價值,遠超8個散客!老客的維護成本也遠遠低于獲取新客的成本!所以如何把流動的散客變成自己的私域客源是每個便利店都要面對的課題。
對于無擴張計劃,只有一家店的而言,通過社群的方式(進群送優惠)便能基本實現私域的轉化,但對于擁有3家以上門店的以及想要在當地陸續開分店形成品牌的連鎖便利店而言!會員系統的運用真得非常有必要!
便利店會員系統可以有效地幫助便利店管理會員全生命周期、方便會員積分消費、提高會員滿意度,是實現私域轉化的有效工具。
果凍橙便利店會員系統包含管理后端和小程序前端兩大部分。通過小程序商城,可直接鏈接會員用戶,提供多樣化優惠券及豐富的會員活動,解決便利店私域運營過程中的會員拉新難、會員粘性差、忠誠度低、回頭客少、會員溝通觸達難等問題。
1、會員拉新:運用果凍橙會員系統即可實現無感會員注冊,顧客主掃支付即可無感成為會員。不需要再進行繁瑣的信息填寫等。
2、優惠券自動核銷:使用會員系統發出的優惠券,在顧客進行付款時,出示付款碼就能自動抵扣,不需要再掃券碼,使用率非常高。
3、社群鏈接:會員小程序中可提供社群入口,并可在社群中發放優惠券。
4、豐富的營銷互動模板:一鍵創建會員生日禮、組合促銷、加價購、拼團活動、分享有禮、積分兌換等營銷活動。
5、個性化優惠券配置:支持創建滿減券、折扣券、兌換券、組合券等多類型優惠券,付款即可自動抵扣。
以一家擁有300余家門店的連鎖便利店為例,在使用果凍橙的便利店會員系統后,通過掃碼領券、社群新人禮等一系列拉新活動的推動,會員注冊人數突破1000萬大關,會員的銷售額占總銷售額的63.4%,復購率與優惠券核銷率明顯增長!